Huis regels

ONZE HUISREGELS


- Wie bij ons een reservatie maakt, verklaart zich akkoord met de onderstaande werkings-, annulatie- en betalingsvoorwaarden. We passen deze strikt toe!

- Heb je toch eens een lastige situatie? Neem hierover dan contact met ons op, zo kunnen we samen tot een oplossing komen die voor iedereen prettig voelt.

PRAKTISCH - CONTACT

  • Het is aanbevolen om je vragen en reservaties via het contactformulier te doen.
  • Gelieve bij aankomst - of afhaling persoon - je wagen op de openbare weg te parkeren - stationeren en NIET op de private weg!

  • Wij beschikken niet over een wachtzaaltje en vragen je vriendelijk om niet vroeger dan het exacte afgesproken tijdstip aan te bellen! Zo worden de privacy van onze klanten en onze rusttijden gerespecteerd. 

  • Wij voorzien niet in medische dienstverlening en stellen geen diagnoses. Hiervoor dien je zich steeds te richten tot een arts of specialist!

PRAKTISCH - Tijdens behandeling/consult

  • Bij ernstige ziektes of medische aandoeningen (bv. trombose, diabetes, kanker, spataders, ontstoken aders, infecties, (auto)ongeval, etc.) is er steeds toestemming van je behandelend arts nodig! Informeer je voldoende hierover alvorens te reserveren.
  • Bij een nieuwe klant, gaat er voor aanvang van een massage, een kort intake gesprek plaats vinden. Er worden enkele persoonlijke vragen gesteld met betrekking tot de gezondheid alsook een verwijzing naar mogelijke contra indicaties.
  • Mobiele telefoons of tablets verstoren de rust tijdens je behandeling of therapie! Gelieve deze op voorhand stil te zetten of liefst uit te schakelen.

  • Hygiëne dragen wij zeer hoog in het vaandel. Al onze materialen worden correct en veelvuldig nagekeken en onderhouden. Bij aanvang van elke behandeling verwachten wij ook van jou de nodige hygiëne.

  • Tijdens een massage is enkel ondergoed toegestaan (oliën kunnen hierbij in contact komen). Je beha wordt even los gemaakt bij het masseren van je rug en schouders. De lichaamsdelen die niet gemasseerd worden zijn steeds afgedekt met een badlaken.

INRUILEN CADEAUBON

  • We vragen je om ten laatste 1,5 maand voor de vervaldatum, je aanvraag voor je gewenste behandeling of dienst bij ons in te dienen.
  • Er worden geen boekingen gereserveerd na de vervaldag van je cadeaubon!

ANNULATIE-VOORWAARDEN

  • LAATTIJDIG annuleren kan ENKEL TELEFONISCH(voicemail) of per SMS!
  • Bij verhindering dien je minimaal 48 uur voor aanvang te annuleren. Zo kunnen we per direct aan de slag met onze wachtlijst! Een vooruitbetaling wordt indien gewenst volledig teruggestort of besteedt aan een nieuwe afspraak. 
  • Indien je ons laattijdig - of niet laat weten dat je verhinderd bent, dien je 100% van de totale kostprijs te betalen. De voorziene kadobon - lifestyledeal wordt ingetrokken en ongeldig gemaakt. De voorziene sessie van je abonnement of therapie vervalt.

  • Als je ons laattijdig verwittigt van je annulatie, ontneem je kansen om op jouw plaats iemand van onze wachtlijst in te plannen en ontneem je ons inkomsten!

BETALINGSVOORWAARDEN

  • Enkel de prijzen vermeld op deze website zijn de correcte prijzen! Tenzij anders overeengekomen of vermeld in een geldige Lifestylebooking korting-deal.
  • Om cash gelden te beperken, graag bij voorkeur betalen via overschrijving of bij ons ter plaatse met Payconiq = max tot €250.

  • Via overschrijving dient deze ons effectief voor aanvang van je boeking toe te komen op het rekeningnummer: ARGENTA BE52 9731 9261 0409 vermelding via herinneringsmail.